个案研究

背景及挑战

T公司为台湾上市信息服务公司，业务范畴主要为金融信息系统之服务与提供、IT系统整合建置与服务、及信息产品代理等，为该行业之标竿企业，营业区域除台湾外，并跨及中国、香港、东南亚等地，员工人数超过1400人。

面对日益激烈的产业竞争环境与态势、区域经济的发展与崛起，经营团队面临重大挑战：

• 如何突破既有的产业发展瓶颈，再创获利与成长空间？
• 如何确立并整合不同事业单位发展策略，发挥综效？
• 如何提供客户最具附加价值之专业服务？
• 如何有效管理不同事业的营运绩效，并连结到财务激励，奖励具有贡献、绩效的人才，建立绩效纪律文化？

项目辅导

信息服务产业最关键的就是专业人才力资源，因此，在协助T公司进行管理突破的变革规划中，我们同时将高阶人才的培育列为核心主轴，在辅导的过程中：

• 整合经营团队对管理的正确认知，建立高执行力组织的团队共识。
• 引导各事业经营团队，依据所处产业及竞争态势，进行策略发展的聚焦，发展出各事业单位、各别产品线的发展策略及计划。
• 在策略聚焦过程中，经营团队发展出创新的商业模式，并促发购并W公司的策略行动。
  (W公司为台湾上柜信息服务公司，业务范畴主要为金融信息系统之服务与  提供、信息专业教育训练、及信息产品代理等，亦为行业之标竿企业，营业区域除台湾外，亦跨及中国及东南亚等地，员工人数超过600人。)
• 在T公司及W公司的整并过程中，格林协助：
  • 整合合并后公司的文化、及团队经营理念与共识
  • 建构符合新公司运作需要的跨国组织运作体系
  • 建构并强化绩效管理平台
  • 设计以绩效、贡献为基础的薪酬体系，并连结到绩效管理平台
  • 建立新公司所需的价值观及职能模型，包含相关职能的行为要求与衡量指标，以及人才力盘点与评估机制，做为新公司人才力调整及关键职位担任者的评鉴依据。

项目效益及价值

经过二~三年的组织整合及变革过程，在组织运作架构上因管理职位整合、职位权责强化及不当层级／职位消除，至少可节省30%以上管理职位，不仅节省相当庞大人事成本，更积极的是公司建置并落实高绩效组织的运作机制，包括策略思考及规划平台，绩效管理平台，以绩效／贡献为基础的薪酬激励体系，职能体系、及人才力盘点机制…等等，不仅提升合并后的组织运作效能，也同时建立人才发展的整合机制，使新公司在初期即展现出极佳的绩效表现。