个案研究

背景及挑战

台湾知名服饰连锁及品牌厂商，以销售男、女流行服饰及相关配件为主。全台拥有近百个直营、加盟、及百货专柜的销售据点。

与台湾大部分中小企业之情况类似，经历企业草创及发展期，已发展成中型企业后，必需导入更企业化经营运作之观念、模式及机制，且经营团队也必需做人力盘点后执行必要之调整。

因此如何建构一个让专业经理人发展的空间和组织环境，以有效提升经营绩效，建立可吸引、留任、并激励经营所需人才之环境及体系，是公司经营者急需突破之处。

项目辅导

2000年时，格林公司接受该公司项目委托，我们在了解经营者的需求及企图后，认为公司要突破，经营者及经营团队在心态上必须调整，了解如何从家族运作转化为企业化运作，因此我们进行下列项目辅导，包括：

• 引导经营者及经营团队，共同认知企业化运作应有的理念与心智，并建立经营团队之管理共识。这一点，是许多家族企业无法规模化、专业化运作的最大障碍。
• 我们深入了解公司策略及所处产业特性，建构符合管理需要且有效率之组织运作架构，确立主要主管职位权责与运作角色，让组织运作能发挥应有动能。
• 以职位之相对贡献度，及消费性产品与通路产业人力资源市场薪资行情，设计以贡献度／绩效为基础之薪资结构、制度，并规划相关财务激励措施。
• 代征募高阶经营者，辅导新的经营者计划性调整人才力，导引组织变革，突破企业发展瓶颈。

项目效益及价值

任何组织变革都非一蹴可及的，经营者及经营团队在心智模式上需要随之调整，认知并坚持对的方向，将正确的体系、制度纳入管理运作之中，组织变革方能成功，也才可对内执行有效之管理，并对外吸引经营所需之高度专业人才。

经由组织变革后，公司至少可节省40﹪以上之管理职位，此对组织未来发展及效能之提升，影响相当大。相信在经营者及经营团队之用心及坚持下，其成效将逐渐显现。