個案研究

背景及挑戰

T公司為台灣上市資訊服務公司，業務範疇主要為金融資訊系統之服務與提供、IT系統整合建置與服務、及資訊產品代理等，為該行業之標竿企業，營業區域除台灣外，並跨及中國、香港、東南亞等地，員工人數超過1400人。

面對日益激烈的產業競爭環境與態勢、區域經濟的發展與崛起，經營團隊面臨重大挑戰：

• 如何突破既有的產業發展瓶頸，再創獲利與成長空間？
• 如何確立並整合不同事業單位發展策略，發揮綜效？
• 如何提供客戶最具附加價值之專業服務？
• 如何有效管理不同事業的營運績效，並連結到財務激勵，獎勵具有貢獻、績效的人才，建立績效紀律文化？

專案輔導

資訊服務產業最關鍵的就是專業人才力資源，因此，在協助T公司進行管理突破的變革規劃中，我們同時將高階人才的培育列為核心主軸，在輔導的過程中：

• 整合經營團隊對管理的正確認知，建立高執行力組織的團隊共識。
• 引導各事業經營團隊，依據所處產業及競爭態勢，進行策略發展的聚焦，發展出各事業單位、各別產品線的發展策略及計劃。
• 在策略聚焦過程中，經營團隊發展出創新的商業模式，並促發購併W公司的策略行動。
  (W公司為台灣上櫃資訊服務公司，業務範疇主要為金融資訊系統之服務與  提供、資訊專業教育訓練、及資訊產品代理等，亦為行業之標竿企業，營業區域除台灣外，亦跨及中國及東南亞等地，員工人數超過600人。)
• 在T公司及W公司的整併過程中，格林協助：
  • 整合合併後公司的文化、及團隊經營理念與共識
  • 建構符合新公司運作需要的跨國組織運作體系
  • 建構並強化績效管理平台
  • 設計以績效、貢獻為基礎的薪酬體系，並連結到績效管理平台
  • 建立新公司所需的價值觀及職能模型，包含相關職能的行為要求與衡量指標，以及人才力盤點與評估機制，做為新公司人才力調整及關鍵職位擔任者的評鑑依據。

專案效益及價值

經過二~三年的組織整合及變革過程，在組織運作架構上因管理職位整合、職位權責強化及不當層級／職位消除，至少可節省30%以上管理職位，不僅節省相當龐大人事成本，更積極的是公司建置並落實高績效組織的運作機制，包括策略思考及規劃平台，績效管理平台，以績效／貢獻為基礎的薪酬激勵體系，職能體系、及人才力盤點機制…等等，不僅提升合併後的組織運作效能，也同時建立人才發展的整合機制，使新公司在初期即展現出極佳的績效表現。